Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von ITz-Easy Tobias Itzel im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform Promptalyze unter https://promptalyze.de.

Leistungsbeschreibung

Kernleistung

Promptalyze bietet eine Plattform für AI Visibility Intelligence. Der Service umfasst:

  • AI-Sichtbarkeits-Scans gegen ausgewählte AI-Systeme (z.B. Antworten und Nennungen für konfigurierte Prompts)
  • Website- und Content-Scans zur Bewertung technischer Signale, Inhalte und Auffindbarkeit
  • Projekt-, Brand- und Wettbewerber-Verwaltung
  • Berichte, Zeitreihen und Vergleichswerte zur Sichtbarkeitsentwicklung
  • Plan- und Quota-Verwaltung

Datenspeicherung

Wichtiger Hinweis: Promptalyze speichert die für Analyse, Monitoring und Reporting erforderlichen Daten — insbesondere Projekt- und Scan-Konfigurationen, AI-Scan-Ergebnisse und Website-Scan-Ergebnisse. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Nutzungsvoraussetzungen

Berechtigung

Die Nutzung der Plattform ist natürlichen und juristischen Personen gestattet. Durch die Nutzung bestätigen Sie, volljährig zu sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zu haben.

Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

  • nur Projekte, Brands und Websites zu konfigurieren, zu deren Analyse Sie berechtigt sind
  • Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
  • keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) ohne ausdrückliche Genehmigung durchzuführen
  • den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
  • die Plattform nicht zur Umgehung technischer Schutzmaßnahmen Dritter (z.B. Rate Limits, Bot-Erkennung) einzusetzen

Kontingente und faire Nutzung

Der Funktionsumfang kann je nach gewähltem Plan kontingentiert sein (z. B. Anzahl Projekte, Scans, eingeschlossene Nutzer oder weitere Limits). Die jeweils geltenden Kontingente ergeben sich aus der Plan- bzw. Vertragsbeschreibung und können sich für die Zukunft ändern.

Soweit der Dienst Programmierschnittstellen (APIs) bereitstellt, dürfen diese nur im Rahmen des jeweiligen Plans und der vereinbarten Zwecke genutzt werden. Wir dürfen Rate-Limits, Kontingente, Caching und technische Schutzmaßnahmen anwenden.

Untersagt sind insbesondere missbräuchliche Nutzung, das Umgehen von Sicherheits- oder Kontingentmechanismen, automatisiertes Auslesen (Scraping) ohne Genehmigung, das Erzeugen übermäßiger Last sowie der Weiterverkauf der Leistungen außerhalb der vereinbarten Zwecke.

Haftung

Haftungsbegrenzung

Die Haftung von ITz-Easy Tobias Itzel ist wie folgt begrenzt:

  • Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Die Haftung ist auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt
  • Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen

Ausnahmen

Diese Haftungsbegrenzungen gelten nicht für:

  • Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
  • Vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten
  • Gesetzlich zwingende Haftungsregelungen

Preise und Zahlung

Preismodell

Die aktuellen Preise werden auf der Preisseite angezeigt. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (für Verbraucher).

Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt über Stripe. Mit der Zahlung erhalten Sie Zugang zum gewählten Plan.

Verfügbarkeit und Änderungen

Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Änderungen am Service

Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu ändern oder zu erweitern. Wesentliche Einschränkungen werden mit angemessener Frist angekündigt.

Beta- und Preview-Funktionen

Einzelne Funktionen können als Beta- oder Preview-Funktionen gekennzeichnet sein. Solche Funktionen können jederzeit geändert, eingeschränkt oder entfernt werden. Für ihre dauerhafte Verfügbarkeit wird keine Gewähr übernommen; eine geschäftskritische Abhängigkeit von ihnen sollte ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht aufgebaut werden.

Vertragsende und Datenlöschung

Nach Beendigung des Vertrags kann der Zugriff auf den Dienst eingeschränkt oder beendet werden. Ihre Daten werden nach Maßgabe der technischen und vertraglichen Löschfristen gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechnungs- und Zahlungsdaten können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen länger gespeichert werden. In Backups enthaltene Restdaten werden im Rahmen der Backup-Rotation überschrieben oder gelöscht.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Auftragsverarbeitung (AVV)

Soweit wir im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; dieser wird auf Anfrage bereitgestellt bzw. ist Bestandteil des Vertrags.

Der Kunde bleibt für die von ihm eingestellten oder angebundenen Inhalte und Integrationen datenschutzrechtlich verantwortlich. Eine Übersicht der eingesetzten Unterauftragsverarbeiter wird auf Anfrage bzw. im Kundenbereich bereitgestellt.

Support und Kontakt

Support und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail. Der Umfang des Supports kann sich nach dem gewählten Plan oder einer individuellen Vereinbarung richten. Bestimmte Reaktionszeiten werden nur zugesagt, soweit dies ausdrücklich vertraglich vereinbart ist.

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von ITz-Easy Tobias Itzel.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren.